Η ΔΙ.Μ.Ε.Α. εστιάζει στην ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού Εμπορίου, ρυθμίζοντας την εν λόγω αγορά, αποσκοπώντας στην καταπολέμηση πρακτικών που ζημιώνουν τους καταναλωτές και στην ενίσχυση της ηλεκτρονικής Εμπορικής δραστηριότητας.

Παράλληλα λαμβάνει καταγγελίες που αφορούν στην εμπορία και διακίνηση αγαθών και υπηρεσιών.