Οι καταγγελίες πολιτών για θέματα Εμπορίας και Διακίνησης υποβάλλονται στην Υπηρεσίας με κάθε νόμιμο μέσο, μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του Υπουργείου Ανάπτυξης στο kataggelies.mindev.gov.gr επώνυμα ή ανώνυμα λαμβάνοντας απευθείας αριθμό πρωτοκόλλου.
Η διαδικασία είναι απλή και η καταγγελία αποτελεί βασικό τρόπο προστασίας και αντιμετώπισης των προβλημάτων που εντοπίζονται στην αγορά.